单项选择题
A．该旅游者因路遇堵车误机，要求退票则免收手续费 B．旅游者要求退票，票务人员应认真查验乘机人的有效证件，核对机票上的乘机人姓名、航班、日期及票号 C．旅游者要求在飞机离站前24小时之前退票，应收取票价5%的退票手续费 D．旅游者要求在飞机离站后退票，应收取票价50%的退票手续费
旅客在购买航空客票后，因种种原因需要退票，则应（）退票。 A．在任意航空售票点 B．到旅行社 C．到开出航空客...
单项选择题旅客在购买航空客票后，因种种原因需要退票，则应（）退票。
A．在任意航空售票点 B．到旅行社 C．到开出航空客票的票务中心 D．找到出票人
导游服务的最终目标是（）。 A．耐心细致 B．优质服务 C．个性化服务 D．没有投诉
单项选择题导游服务的最终目标是（）。
A．耐心细致 B．优质服务 C．个性化服务 D．没有投诉
旅游者提出晚间要去当地一个颇有争议的娱乐场所看演出，导游员应（）。 A．断然拒绝 B．同意并帮助购买门票，叫出...
单项选择题旅游者提出晚间要去当地一个颇有争议的娱乐场所看演出，导游员应（）。
A．断然拒绝 B．同意并帮助购买门票，叫出租车 C．帮助叫出租车，并告诉旅游者晚间外出安全问题自负 D．婉言相劝，建议旅游者到当地口碑较好的娱乐场所消费
