白先生 DJ36 13081136979 购买时间 2018.10以后 有发票 机器目前把家中的家具磕坏，造成...
单项选择题白先生 DJ36 13081136979 购买时间 2018.10以后 有发票 机器目前把家中的家具磕坏，造成损失 ，并且导致机器前面的撞板磨损 ，用户目前情绪激动 不接受维修，也不要赔偿家具损失 要求换机，告知无权限 解释安抚 为其反馈，下列客服做法正确的是（）
A.创建售后工单，选择：售后服务部----400客服组
B．创回访工单，选择服务监督组
C．告知客户无法换货
