依据《中国海油加油站营运手册（2010年版）》，规定加油站的综合零售损耗量△V，包括以下哪些环节的损耗量（）

A.多补录了刷卡数据
B．少补录了刷卡数据
C．手持业务终端（S90）卡支付、离线（异常）卡支付没有在当班次正确补录到零售POS机，造成卡系统与零管系统的卡消费账不平
D．油站在班结/日结时，零管系统单方面强制完成了班结/日结，但没有完成对卡系统的班结/日结，造成两系统对账的当前班次/营业日不一致

A.重试海油卡支付
B．选中Windows屏幕右下角任务栏中eps程序，选【退出】，选中Windows屏幕左下角【开始】>>【程序】>>【eps】并启动运行eps程序->重试海油卡支付，若仍有故障，则启动离线海油卡支付
C．检查网线是否插接正常，是否能正常访问外部网络，是否能正常访问中海油VPN网络，并尝试自行修复网络，若自行修复网络失败则应联系运维人员处理
D．走应急补扣费流程

A.重试海油卡支付
B．选中Windows屏幕右下角任务栏中eps程序，选【退出】，选中Windows屏幕左下角【开始】>>【程序】>>【eps】并启动运行eps程序->重试海油卡支付，若仍有故障，则启动离线海油卡支付作业，完后联系运维人员处理
C．检查网线是否插接正常，是否能正常访问外部网络，是否能正常访问中海油VPN网络，并尝试自行修复网络，若自行修复网络失败则应联系运维人员处理
D．走应急补扣费流程