误机事故属于（）。

旅客在购买航空客票后，因种种原因需要退票，则应（）退票。 A．在任意航空售票点 B．到旅行社 C．到开出航空客...

单项选择题旅客在购买航空客票后，因种种原因需要退票，则应（）退票。

在与客人交谈中要（），特别是与境外团队接触中更要注意礼貌用语。 A．轻声细语 B．使用敬语 C．察言观色 D．...

单项选择题在与客人交谈中要（），特别是与境外团队接触中更要注意礼貌用语。

旅游团内的每位客人都交纳了相同的旅游费用，所以导游人员理应（）。 A．完全满足他们所提出的要求 B．按价论质，...

单项选择题旅游团内的每位客人都交纳了相同的旅游费用，所以导游人员理应（）。