判断题
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要对服务产品的品质进行认知，通常需要一套不同于物质产品的评价标准，这套标准包括以下哪些方面？ ...
多项选择题要对服务产品的品质进行认知，通常需要一套不同于物质产品的评价标准，这套标准包括以下哪些方面？ A. 可靠性，指的是服务人员令人信赖地、准确地进行工作的能力 B. 承诺性，指的是员工所具有的知识与能力以及由此使顾客产生的信任与信心 C. 不会移情，指的是员工对于顾客所表现出来的在意、关怀与注意 D. 有形因素，指的是设备、设施及服务人员的表现
15.企业要尽最大可能鼓励员工参与安全相关事务，主动分担安全责任，形成有效的合作伙伴关系。 正...
判断题15.企业要尽最大可能鼓励员工参与安全相关事务，主动分担安全责任，形成有效的合作伙伴关系。 正确错误
Although______Spanish, he attended the course.A、he was ...
单项选择题Although______Spanish, he attended the course.A、he was knowingB、he is knowingC、having a knowledge ofD、knows
