团队旅游接待的成败关键在于（）。

旅客在购买航空客票后，因种种原因需要退票，则应（）退票。 A．在任意航空售票点 B．到旅行社 C．到开出航空客...

单项选择题旅客在购买航空客票后，因种种原因需要退票，则应（）退票。

导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时，应以（）为依据。 A．旅游协议 B．旅游团成员的意见 C．组团社的意见 ...

单项选择题导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时，应以（）为依据。

旅游者要求换餐，至少须在用餐前（）小时提出。 A．1 B．2 C．3 D．4

单项选择题旅游者要求换餐，至少须在用餐前（）小时提出。