单项选择题
A.设计和开发的输入 B.预期的使用 C.规定的使用 D.设计和开发所策划的
儿童食用尺寸不合理的果冻时可能会导致窒息而危及生命安全,那么这种果冻产品存在()。A.制造缺陷B.设计缺陷C....
单项选择题儿童食用尺寸不合理的果冻时可能会导致窒息而危及生命安全,那么这种果冻产品存在()。
A.制造缺陷 B.设计缺陷 C.告知缺陷 D.卫生缺陷
顾客的价值观决定了其要求或期望值,而组织提供的产品和服务形成可感知的效果,顾客要求或期望值决定了()。A.感知...
单项选择题顾客的价值观决定了其要求或期望值,而组织提供的产品和服务形成可感知的效果,顾客要求或期望值决定了()。
A.感知价值 B.认知质量 C.感知质量 D.要求质量
某类质量特性若不充足时,顾客不满意,充足时,顾客就满意。越不充足,越不满意,越充足越满意。该类质量特性在Kan...
单项选择题某类质量特性若不充足时,顾客不满意,充足时,顾客就满意。越不充足,越不满意,越充足越满意。该类质量特性在Kano模型中被称为()。
A.当然质量 B.一元质量 C.魅力质量 D.期望质量