未知题型

酒店服务质量是指酒店提供的各项服务适合和满足宾客需要的自然属性,通常表现为满足宾客的物质需求和精神需求两个方面。( )


此题为判断题(对,错)。
【参考答案】

对。酒店服务质量确实是指酒店提供的各项服务适合和满足宾客需要的自然属性。它通常包括两个方面:物质需求和精神需求。物质需求......

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