单项选择题
A．入室晓以厉害，阻止赌博 B．报告当地公安机关 C．告知领队，请其阻止 D．通知饭店总服务台
小王带领北京的一个旅游团在法国游览时，经常在旅游车上与法国导游员用法文交谈，游客很不满。小王犯了什么错误让游客...
单项选择题小王带领北京的一个旅游团在法国游览时，经常在旅游车上与法国导游员用法文交谈，游客很不满。小王犯了什么错误让游客不满？（）
A．故弄玄虚 B．糊弄游客 C．冷落他人 D．居高临下
地接社没有安排旅游团入住协议书规定星级的酒店，游客不满，地陪应及时采取有效措施消除游客不满，即采用（）。 A．...
单项选择题地接社没有安排旅游团入住协议书规定星级的酒店，游客不满，地陪应及时采取有效措施消除游客不满，即采用（）。
A．物质补偿法 B．精神补偿法 C．分析法 D．精神补偿法和物质补偿法
旅游服务质量的评价标准一般取决于（）。 A．导游服务质量 B．各地接社的接待服务质量 C．游客对旅游服务的满意...
单项选择题旅游服务质量的评价标准一般取决于（）。
A．导游服务质量 B．各地接社的接待服务质量 C．游客对旅游服务的满意度 D．食宿、娱乐服务质量
