判断题
正确(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
A.进出门微笑B.进离柜台微笑C.递接时微笑D.以上都不对
A.创造良好的沟通氛围B.相互理解获得共赢C.对问题进行分析和策划D.有技巧提出方案E.获得认同后执行F.进行总结和检查
A.动区B.静区C.自助区D.受理区E.体验区
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