多项选择题
A.退还景点门票 B.退还导游服务费 C.赔偿违约金 D.让导游赔偿相关损失
A.高级中学、中等专业学校或者以上学历 B.身体健康 C.具备导游所需的基本知识和语言表达能力 D.中华人民共和国公民 E.没有受过刑事处分的人
A.依照本条例的规定取得导游资格证的人员 B.依照本条例的规定取得导游证的人员 C.接受旅行社委派的人员 D.为旅游者提供向导的人员 E.为旅游者提供相关旅游服务的人员
A.理论与实践相结合 B.区分对象，因人施教 C.典型示范，榜样引导 D.多形式、全方位的立体教育
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