多项选择题

导游人员在导游活动中有下列情形之一的，扣除2分。（）

A.未按规定时间到岗的
B.10人以上团队未打接待社社旗的
C.未携带正规接待计划的
D.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的
E.接站未出示旅行社标志的

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多项选择题

A.退还景点门票
B.退还导游服务费
C.赔偿违约金
D.让导游赔偿相关损失

多项选择题

A.高级中学、中等专业学校或者以上学历
B.身体健康
C.具备导游所需的基本知识和语言表达能力
D.中华人民共和国公民
E.没有受过刑事处分的人

多项选择题

A.依照本条例的规定取得导游资格证的人员
B.依照本条例的规定取得导游证的人员
C.接受旅行社委派的人员
D.为旅游者提供向导的人员
E.为旅游者提供相关旅游服务的人员