请示按（）分类，可分为一级请示、二级请示和三级请示。

A、态度生硬
B、对服务对象品头论足
C、挖苦服务对象
D、擅自回答服务对象提出的敏感问题

A、推卸责任
B、转移话题
C、换位思考
D、拒绝

A、外交护照
B、红皮联合国通行证
C、蓝皮联合国通行证
D、特别护照