倾听的作用包括：收集信息、（）、为咨询人员干预、影响服务对象建立了互相信任的基础，使服务对象的自信心不断增加，更容易接受咨询人员的建议和解释。

A.权衡每一个选择的利弊及其后果，是否存在其他的影响因素，是否可行等
B.帮助服务对象做出他们自己可行性决定
C.营造和谐氛围
D.了解服务对象的需求

A.了解服务对象的需求、风险、性生活、社会背景及周围环境
B.探究服务对象性关系的背景、所处的性关系及其感受、以及其与伴侣谈论性话题的情况
C.了解服务对象的妊娠史、避孕节育情况、本人及伴侣的性传播感染史、目前的症状
D.了解服务对象做决定的能力及其影响因素

A.不进行道德评判
B.提及性和性别问题时表露出自然感；
C.提供可靠、真实、综合、易懂的信息
D.尽可能了解更多的性知识