多项选择题

有效倾听包括的要素（）不论是对方没有讲清楚还是自己没有听清楚，都应该客气请对方重复。

A.专心听对方讲话，不受外界干扰
B.尽量让对方把话讲完，不轻易打断，发现离题太远，注意引导
C.对对方的谈话要做出适当反应
D.充分听取对方的谈话，不轻易做出判断和表达自己的观点或意见

点击查看答案&解析

上一题目录下一题

多项选择题

A.把自己的理解告诉服务对象
B.尽量让对方把话讲完
C.创造一种安全温暖的气氛
D.向服务对象表达尊重与关注

多项选择题

A.权衡每一个选择的利弊及其后果，是否存在其他的影响因素，是否可行等
B.帮助服务对象做出他们自己可行性决定
C.营造和谐氛围
D.了解服务对象的需求

多项选择题

A.了解服务对象的需求、风险、性生活、社会背景及周围环境
B.探究服务对象性关系的背景、所处的性关系及其感受、以及其与伴侣谈论性话题的情况
C.了解服务对象的妊娠史、避孕节育情况、本人及伴侣的性传播感染史、目前的症状
D.了解服务对象做决定的能力及其影响因素