多项选择题
A.保证前厅工作的高效率 B.方便客人 C.便于企业管理 D.体现酒店服务质量
A.员工出勤控制 B.负责本楼层客人和来访客人的接待和服务工作 C.楼层及客房通用房卡的管理 D.客人遗留物品处理
A.安排在低楼层、靠近电梯或楼层服务员的房间 B.应注意房间号、楼层、房间朝向 C.抽查 D.以上均不对
A.40～50厘米 B.50～60厘米 C.55～65厘米 D.60～70厘米
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