单项选择题

关于网银业务差错处理流程的正确说法是（）

A.请示会计主管后冲账
B.客户要求退回，资金款项也还没有划出，可冲正后给客户上账
C.先电话联系电子银行部，然后填报差错处理申请审批表，待收到总行处理意见后再处理
D.以上均不对

点击查看答案

上一题目录下一题

判断题

判断题

多项选择题

A.落地前可由客户提交书面申请，请求撤销
B.落地后可由客户提交书面申请，请求撤销
C.不论是否落地都不能撤销
D.因特殊情况，需将落地资金退回客户账户的，按网银业务差错流程处理