欢迎来到牛牛题库网
牛牛题库官网
登录
注册
首页
经济师考试
会计职称考试
统计师考试
审计师考试
保险考试
全部科目
>
服务行业技能考试
>
前厅服务员考试
>
前厅服务员综合练习
搜题找答案
问答题
简答题
面对住店客人在饭店外遭到偷盗或抢劫的投诉,服务员应怎么办?
【参考答案】
(1)向客人表示慰问并注意客人是否受伤;
(2)向警察报案。
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
问答题
面对客人在饭店生病死亡的投诉,服务员应怎么办?
问答题
面对客人在大堂休息区的沙发上睡觉,同叫醒他的保安员发生纠纷的投诉,服务员应怎么办?
问答题
面对客人结账时没有取得发票的投诉,服务员应怎么办?
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题