多项选择题
A.“需求—动机-行为”模式 B.“需要—动机-行为”模式 C.“刺激反应-行为”模式 D.“边际效用”模式
A.鼓励、方便投诉 B.主动征求消费者意见 C.鼓励员工灵活解决消费者面临的问题 D.提高旅游产品和服务的质量
A.行前准备：信息收集、行李准备等 B.行程中：多购物、多餐厅选择 C.少理财 D.住宿选择性逐步增强
A.流行文化 B.社会利益 C.消费者权益保护 D.旅游地“标签
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