单项选择题
A、缩短双方的心理距离 B、关注公众的需要 C、不断听取意见 D、提高服务质量
A、合作 B、人际来往 C、竞争 D、物质利益
A、经济人 B、复杂人 C、自我实现人 D、社会人
A、认知因素 B、情绪因素 C、环境因素 D、个性因素
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