在旅游过程中，旅游事故时有发生，因此采取有效的预防措施非常必要。下列属于旅行社工作事故的预防措施的是（）。

A.如果漏接事故是由于旅行社接待人员或其他人员工作疏忽或内部沟通不及时所造成的，接待人员应向旅游者诚恳地赔礼道歉，求得旅游者的谅解
B.不论漏接事故的发生是由于哪方面的原因，接待人员都应该提供热情周到的服务
C.如果漏接事故并非由于旅行社的原因造成，当旅游者发出抱怨时，接待人员应该据理力争
D.如果漏接事故是由于旅游中间商、组团旅行社在旅游者所乘交通工具或出发时间变更后未及时通知接待旅行社所造成，事故的责任也应该由接待旅行社承担
E.如果因交通工具出现故障或天气原因，旅游者临时更换其他航班（车次、船次）提前或滞后抵达造成旅行社漏接事故时，接待人员应实事求是地向旅游者说明原委，并且表明旅行社不承担任何责任

A.接待人员工作失误
B.旅游交通方面的原因
C.旅游住宿服务方面的原因
D.旅游餐饮服务设施方面的原因
E.旅游景点、娱乐场所、购物商店等的服务质量低下

A.活动内容重复
B.活动日程过紧
C.活动日程过松
D.擅自改变活动日程
E.购物时间过多