多项选择题

电子客票状态对应正确的是（）。

A.Refunded-客票有效未使用
B.Exchanged-客票换开成纸质客票
C.Void-客票已作废
D.Boarded-旅客已值机

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多项选择题

关于下图航班信息说法正确的是（）。

A.该航班的航班号为MU5123
B.该航班的最终关闭时间为20：01
C.该航班的座位布局为：F38/Y262
D.该航班有一名已值机的婴儿

单项选择题

航班延误，下列属于航空公司原因的是（）。

A.突发事件
B.旅客原因
C.禁航
D.机械故障

单项选择题

下列关于过站航班旅客分流引导流程表述正确的是（）。

A.飞机到达后，上机询问乘务员过站人数，以及不下飞机的过站旅客情况，同时要求乘务员广播通知旅客带下原始登机牌和机票。
B.靠桥航班，在舱门口进行分流，查验旅客原始登机牌及机票，发放过站牌，将过站旅客引导至相应候机厅等待再次登机，到达旅客引导至国内到达处。
C.远机位航班，在飞机下进行分客，将过站旅客与到达旅客分别引导上不同的摆渡车。
D.发放过站牌数如与预报人数有出入时，可不将情况进行反馈。