监视一般原因变异和特殊原因变异的可用工具是（）

A.选择关键过程
B.确定过程主管
C.确定过程团队
D.提供过程使命陈述和目标
E.实施目标

A.职位名称分析
B.职位规范分析
C.职位环境分析
D.职位设计分析
E.任职资格分析

A.关键的心理状态
B.核心职位特性
C.调节因素
D.结果
E.绩效