谈判流程的第一步是（）

A.不满感
B.挫拆感
C.恐惧感
D.亲近感

A.从客户的异议中能判断客户是否真的有需求
B.从客户的异议中能了解到客户对你的接受程度
C.有助于你迅速调整战术
D.从客户提出的异议中可以获得更多的信息

A.客户用借口、敷衍的方式应付
B.客户提出很多异议，但这些异议并不是他们真正在意的地方
C.客户认为目前没有需要
D.对你的产品不满意