单项选择题
A.顾客满意 B.产品和服务质量结果 C.公司运营和财务结果 D.供应商绩效结果
A.顾客 B.供应商 C.公司行政管理人员 D.产品规格
A.过程管理 B.突破性改进小组 C.工作/岗位设计 D.工作轮换
A.以支持在以顾客为导向的绩效和市场成功方面的最佳表现 B.为了最大限度地获取利润和把损失降低到最小 C.并将数据和信息提供给饭店的所有者、经理、员工、供应商及其他利害攸关者 D.以上各项都不对
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