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单项选择题
在一般情况下,供电服务人员与客户通话的时长尽量坚持()分钟原则。
A.2
B.3
C.4
D.5
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相关考题
单项选择题
供电服务人员对()客户,要有耐心,温和地与客户交谈。
A.烦躁型
B.不满意电能质量或服务
C.依赖型
D.常识性错误
单项选择题
供电服务人员对于()客户,要提一些有益的建议,但是不要对客户施加太大的压力。
A.烦躁型
B.不满意电能质量或服务
C.依赖型
D.常识性错误
单项选择题
()最能体现一个人说话的个性,在与客户交流中不能总是一成不变。
A.音量
B.语调
C.语气
D.语速
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