质检员不可以质检的业务代表（）。

A.不被分配任何来话，也无法接听任何电话
B.不被分配任何外部来话，也无法接听任何电话
C.不被分类任何外部来话，但可以接转接来话
D.可以分配外部来话，但无法接听

A.质检监视
B.监控台
C.配置管理员
D.告警台

A.整套呼叫中心平台
B.一个虚拟呼叫中心（VDN）
C.一个IVR服务器
D.没有限制