POS、EPOS机具上显示：金融服务已被锁定，该如何处理？（）

A.后台系统问题，需要上报ITSM后台处理。
B.该问题一般是刷卡器的问题，可尝试更换刷卡器或者是在另外终端上办理。
C.IC卡本身质量问题导致，建议换IC卡。
D.终端有问题，需要换终端解决。

A.柜员操作不当导致，后用【3601】社保卡社保功能异常处理或者请客户直接到社保局激活社保功能。"
B.后台核心问题，待系统恢复后用【3601】社保卡社保功能异常处理或者请客户直接到社保局激活社保功能。"
C.客户的客户信息和社保不一致导致待修改一致，后用【3601】社保卡社保功能异常处理或者请客户直接到社保局激活社保功能。"
D.该情况只影响社保卡社保功能，不影响金融功能。待系统恢复后用【3601】社保卡社保功能异常处理或者请客户直接到社保局激活社保功能。"

A.报ITSM后台维护即可
B.报运管后台维护即可
C.柜员在核心系统6250【批量业务管理】交易维护即可。
D.柜员在核心系统6253【批量业务管理】交易维护即可。