单项选择题
客户的购买行为是一个在消费中寻求尊重的过程，而员工在经营中的参与程度和积极性，很大程度上影响着客户满意度。因此，内部客户（）的提高将有助于外部客户满意度的提升。
A.满意度
B.忠诚度
C.保留度
D.贡献度
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单项选择题
A.满意度
B.忠诚度
C.保留度
D.贡献度
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