单项选择题
A.满意度 B.忠诚度 C.保留度 D.贡献度
A.记忆客户 B.理解客户 C.微笑客户 D.感谢客户
A.现场管理 B.间接管理 C.分级管理 D.职能管理
A.客户管理 B.客户登记 C.客户信息 D.客户投诉
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