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单项选择题

投诉省接到被投诉省的工单回复后告之客户（从投诉省公司建立跨省投诉工单起到被投诉省处理后回复工单的时限不得超过（）。

A.3天
B.5天
C.10天
D.15天

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对于联系上实际使用人，但实际使用人不能在规定时间内到厅办理非户主转户或7个工作日内未联系上客户的，7个工作日后分公司经厅经理审批对相关号码进行非实名（）操作。

A.销号
B.单向停机
C.双向停机
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A.3天
B.9天
C.5天
D.7天
单项选择题
判定为跨省不知情入网，通过厅经理审批后，可将客户资料更改为：（）

A.XGBZQ号码
B.BZQKS号码
C.KSBZQ号码
D.QXBZQ号码
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