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全部科目 > 通信工程师 > 中级通信工程师 > 通信工程师终端业务

单项选择题

（）不属于通信企业在向顾客传达产品信息时所采取的促销策略。

A.形象化宣传
B.利用服务场所进行宣传
C.利用服务人员进行宣传
D.加强与顾客的沟通

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单项选择题
所谓高接触性服务是指顾客参与全部或大部分服务过程，（）属于高接触性服务。 

A.银行
B.律师事务所
C.信息中心
D.电影院
单项选择题
对通信企业来说，（）是塑造企业形象的首要步骤。

A.企业形象定位
B.企业形象建立
C.企业形象调查
D.企业形象总结
单项选择题
（）不属于通信企业市场营销计划的编制程序。

A.计划准备阶段
B.编制计划阶段
C.执行和调控阶段
D.协调阶段
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