单项选择题
A.产品的同质化 B.差异化 C.个性化 D.综合化
A.形象化宣传 B.利用服务场所进行宣传 C.利用服务人员进行宣传 D.加强与顾客的沟通
A.银行 B.律师事务所 C.信息中心 D.电影院
A.企业形象定位 B.企业形象建立 C.企业形象调查 D.企业形象总结
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