多项选择题
A.柜台 B.电话银行 C.自助机具 D.银行客服人员
A.与客户争吵、谩骂客户 B.让客户有受轻视、冷漠或不耐烦的感受 C.强行让客户接受处理结果 D.阻挠上级部门对投诉事件进行调查或消极对待
A.钞兑钞 B.钞兑汇 C.汇兑钞 D.汇兑汇
A.金额从大到小归还 B.金额从小到大归还 C.按补足顺序归 D.金额从多到少归还
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