单项选择题
A、服务质量 B、服务能力 C、服务技巧 D、服务方法
A、计划内 B、计划外 C、不合理 D、合理但不可行
A、婉言拒绝 B、请示领导 C、明确反对 D、陪同前往
A、请示旅行社领导 B、接受要求 C、不应接受要求 D、主动为游客单独用餐
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