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全部科目 > 导游资格证考试 > 导游资格考试 > 导游实务 > 旅游者个别要求的处理

单项选择题

游客的个别要求是指旅游团到达旅游目的地后的旅游过程中，个别游客或部分游客提出的各种（）的特殊要求。

A、计划内
B、计划外
C、不合理
D、合理但不可行

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单项选择题
游客要求外出自费品尝风味餐，并盛情邀请导游员参加，导游员（），但不要反客为主。

A、婉言拒绝
B、请示领导
C、明确反对
D、陪同前往
单项选择题
游客在用餐前2小时提出换餐要求，导游员一般（），但要做好解释工作。

A、请示旅行社领导
B、接受要求
C、不应接受要求
D、主动为游客单独用餐
单项选择题
游客甲得知导游员小王和其亲戚住在同一条街上，因此请求导游员小王帮忙转递一包腌制的萝卜干，导游员小王应（）。

A、为体现“游客至上”原则而一口答应
B、婉言拒绝
C、向旅行社领导请示
D、交给旅行社，由旅行社转递
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