欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
搜索
全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 轨道交通考试 > 城轨 > 城市轨道交通行车值班员 > 城市轨道交通行车值班员(三级)

判断题

语言技巧实际就是语言文明。（考点范围：接待乘客的语言艺术）

【参考答案】

错误

(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)

点击查看答案&解析
上一题 目录 下一题

相关考题

单项选择题
车站处理乘客投诉时，应该（）乘客的批评指教。（考点范围：接待乘客投诉的流程）

A.感激
B.嘲笑
C.反对
D.批驳
单项选择题
在处理乘客投诉时，首先应（）乘客投诉的真实性。（考点范围：接待乘客投诉的流程）

A.反对
B.批驳
C.怀疑
D.承认
单项选择题
车站内由（）接待乘客投诉。（考点范围：接待乘客投诉的流程）

A.行车值班员
B.站务员
C.值班站长
D.售票员
微信小程序免费搜题

All Rights Reserved 版权所有©牛牛题库网(nntiku.com)

备案号：湘ICP备2022003000号-1

微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题