单项选择题
A.前馈控制 B.现场控制 C.反馈控制 D.成本控制
A.强调团队内部的一致性 B.阐明团队成员的角色和行为规范 C.明确团队的价值观 D.公正地认识并处理冲突 E.集中精力管理好良好的工作业绩
A.营造坦诚的组织气氛 B.保持通畅的正式渠道 C.采取巡回管理的方式 D.加强多元的横向交流 E.锻炼主动倾听的技巧
A.接收者与发送者在经验水平、知识结构上相差过大 B.接收者对信息的选择性接收 C.接收者与发送者的文化差异较大 D.接收者对发送者的不良态度 E.接收者对沟通缺乏计划性
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