多项选择题
A.角色模糊B.角色不当C.角色负担过重D.角色矛盾E.角色冲突
A.搜索信息B.建立评估标准C.品牌联想D.风险认知E.顾客忠诚
A.无形性B.精神性C.异质性D.情绪性E.综合性
A.分工深化B.产业转化C.业态变化D.服务的规模化和制造化E.经济化
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