下列哪些原因促成了服务经济的形成（）

A.独家经营权
B.培训
C.咨询
D.广告

A.发挥了服务的灵活性，做到有的放矢
B.强调服务的主动性，企业形象更加突出，经济效益更加长远
C.追求超长的服务，使旅游服务锦上添花
D.充满浓厚的感情因素确保服务过程的连贯性和完整性

A.培训多面手员工
B.利用非全职员工
C.增加顾客参与
D.延长服务时间