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全部科目 > 物流师考试 > 物流师(二级) > 现代物流概论 > 物流服务与物流质量管理

单项选择题

下述哪种情况达到了物流服务生产能力与服务需求的最佳匹配状态？（）

A.需求过剩
B.需求大于最优利用能力
C.需求平衡最优利用能力
D.能力过剩

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单项选择题
航空货运公司为了避免因预订顾客未能到达导致的服务能力闲置，常采用（）策略。

A.价格激励
B.调整产品组合
C.提供补充服务
D.超额预订
单项选择题
航空货运公司以不同的价格将等同的运力销售给不同的顾客，这种定价方法属于（）。

A.差别定价
B.动态定价
C.分层定价
D.灵活定价
单项选择题
运输服务中，企业通过（），可以提前规划服务能力，适当调整服务时间和分配产能。

A.预先告知
B.预订/预约
C.价格激励
D.提供补充服务
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