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全部科目 > 物流师考试 > 物流师(二级) > 现代物流概论 > 物流服务与物流质量管理

单项选择题

航空货运公司为了避免因预订顾客未能到达导致的服务能力闲置，常采用（）策略。

A.价格激励
B.调整产品组合
C.提供补充服务
D.超额预订

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单项选择题
航空货运公司以不同的价格将等同的运力销售给不同的顾客，这种定价方法属于（）。

A.差别定价
B.动态定价
C.分层定价
D.灵活定价
单项选择题
运输服务中，企业通过（），可以提前规划服务能力，适当调整服务时间和分配产能。

A.预先告知
B.预订/预约
C.价格激励
D.提供补充服务
单项选择题
由于服务具有（）特征，物流企业无法通过库存应对需求的不确定性，经常要面对供求不平衡问题。

A.无形性
B.不可分割性
C.不可存储性
D.异质性
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