多项选择题
A.资源禀赋 B.旅游需求 C.旅行社经济实力 D.行业竞争
A.橱窗的设计 B.灯光 C.墙壁 D.地面
A.产品设计质量 B.旅游接待服务质量 C.环境质量 D.协作网络服务质量
A.化整为零，分而不散 B.统一指挥，分工合作 C.个性化的接待方式 D.使旅游团的活动始终处于控制状态
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