多项选择题
A.有权了解投诉处理情况 B.请求调解 C.与被投诉者自行和解 D.放弃投诉 E.变更投诉
A.旅游行政管理部门 B.国家旅游局 C.旅游质量监督管理机构 D.旅游执法机构 E.工商行政管理部门
A.人民法院、仲裁机构、其他行政管理部门或者社会调解机构已经受理或者处理的 B.旅游投诉处理机构已经做出处理,且没有新情况、新理由的 C.不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的 D.超过旅游合同结束之日90天的 E.本办法规定情形之外的其他经济纠纷
A.投诉者必须是与案件有直接利害关系的人 B.必须有损害行为发生 C.投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中 D.受理机关是旅游投诉部门所设立的旅游投诉机构
微信扫一扫,加关注免费搜题