单项选择题
ITSS规定了IT服务的（）和生命周期，并对其进行标准化，其核心内容充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓。
A.种类
B.人员组成
C.流程
D.组成要素
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单项选择题
A.种类
B.人员组成
C.流程
D.组成要素
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