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单项选择题
我国旅馆饭店早在（）多年前的商代就出现了。
A.2000
B.3000
C.4000
D.5000
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单项选择题
良好的宾客关系，是饭店的（）财富。
A.经济
B.有形
C.无形
D.重要
判断题
对员工查房和捡获物品不上交者，一律严肃处理。
判断题
住客退房离店，遇有老、弱、病、残者应主动搀扶，并送至大门口或汽车上。
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