问答题
简答题
由于超额预订，造成客人已订房而饭店无房时，如何处理？
【参考答案】
根据判断客人的不同情况采用不同的处理办法：
1、与团体客人商量是否可以合用房间以减少占房数；腾出内部自用房；打......
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