在餐厅的顾客投诉处理中，如何有效解决问题并恢复顾客信任（）？

A.只在顾客可见的区域进行清洁，忽视厨房内部的卫生
B.制定严格的卫生清洁标准，定期进行全面的清洁和消毒，确保厨房的卫生安全
C.依赖员工的自觉性进行清洁，不进行任何监督和检查
D.只在出现问题时才进行清洁和整改

A.忽视食品安全培训的重要性，不进行任何培训
B.定期组织食品安全培训，强调食品安全的重要性和相关法律法规，通过案例分析提升员工的食品安全意识
C.过度依赖理论培训，忽视实践操作和应急演练
D.只关注新员工的食品安全培训，忽视老员工的持续教育和知识更新

A.忽视顾客的特殊需求，只提供标准化服务
B.认真倾听并尽力满足顾客的合理需求，提供个性化服务
C.过度满足个别顾客的过分要求，忽视其他顾客的权益
D.将所有特殊需求转交给管理层处理，不主动参与解决