单项选择题
A.产品质量 B.顾客满意度 C.价格 D.市场份额
A.达到了标准要求 B.顾客期望得到满足 C.顾客的感觉高于期望 D.没有顾客投诉
A.生产 B.销售 C.管理 D.机会
A.三年 B.二年 C.一年 D.半年
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