单项选择题
A.达到了标准要求 B.顾客期望得到满足 C.顾客的感觉高于期望 D.没有顾客投诉
A.生产 B.销售 C.管理 D.机会
A.三年 B.二年 C.一年 D.半年
A.QMS标准 B.质量手册、公司标准 C.操作程序 D.顾客要求 E.以上四者
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